od 22. července se naše kontrola tiskových dat změní. Díky automatickému softwaru budeme moci vaše data zkontrolovat mnohem rychleji a tím vám usnadnit život!
Upozornění: Naše webové stránky mohou být touto novou implementací ovlivněny od 19. července po 16 hod.
Vyběr mezi standardní kontrolou tisku nebo ruční kontrolou
Když nahrajete tisková data na naši online platformu, budete mít na výběr ze dvou možností:
- Standardní kontrola tisku: Automatická kontrola špičkovým tiskovým softwarem
- Ruční kontrola tisku: Kontrolu provádí náš tiskový specialista
Níže vám vysvětlíme rozdíly a výhody obou možností.
Standardní kontrola tisku
Pokud zvolíte standardní kontrolu tisku, náš software automaticky zkontroluje velikost souboru, rozměry, barevný model a rozlišení DPI.
✅ Pokud jste si jisti, že vaše tisková data jsou 100% správné
✅ Zdarma
✅ Super rychlé
⛔️ Pokud si nejste jisti svými daty, doporučujeme zvolit možnost 2 “Ruční kontrolu tisku”.
⛔️ Software nedokáže ověřit, zda je váš text v bezpečné oblasti, nebo odstranit čáry šablony. Dodržujte, prosím, pečlivě pokyny na tiskových šablonách.
Ruční kontrola tisku
Pokud zvolíte ruční kontrolu tisku, vaše data zkontrolují naši tiskoví specialisté.
✅ V případě potřeby může náš specialista provést drobné úpravy rozměrů a zajistit, aby se text nacházel v bezpečné oblasti.
✅ Obdržíte e-mail, kde vás budeme informovat, zda je vše v pořádku, popřípadě jaké úpravy musíte provést.
⛔️ Za službu ruční kontroly je účtován malý poplatek ve výši 99,- CZK.
Jak to funguje?
Když nahrajete tiskový soubor, objeví se vyskakovací okno s nabídkou “Standardní kontroly” a “Ruční kontroly”.
Musíte se rozhodnout, ale tuto volbu můžete ještě změnit v nákupním košíku (krok 1).
Standardní kontrola tisku
Pokud zvolíte možnost standardní kontroly, bude vaše grafika zkontrolována ihned po dokončení objednávky. Pokud je vše v pořádku, obdržíte e-mail s potvrzením. Pokud jeden (nebo více) souborů není zcela v pořádku, obdržíte e-mail s žádostí o kontrolu a provedení úprav, které budou v tomto e-mailu podrobně popsány. Ve všech případech si můžete prohlédnout náhled tisku.
Ruční kontrola tisku
Pokud zvolíte ruční kontrolu, naši tiskoví specialisté vaše data co nejdříve zkontrolují a bude vás kontaktovat náš tým péče o zákazníky.
Objednávka tisku e-mailem
Všechny objednávky tisku zaslané e-mailem budou zpracovány ruční kontrolou tisku, včetně poplatku 99,- CZK za jeden soubor.
Jak se ujistím, že mám tisková data správně připravena?
Před časem jsme vás informovali o aktualizaci našich tiskových šablon.
S aktualizovanými tiskovými šablonami dostupnými na našich webových stránkách byste měli být schopni připravit tisková data, která splňují naše standardy. Veškeré informace o tiskových šablonách naleznete zde.
💡 Při nahrávání oboustranného tisku se ujistěte, že obě strany jsou v jednom PDF.
💡 Při objednávání více tisků vás laskavě žádáme, abyste každý soubor nahráli v samostatném PDF.
Chápeme, že můžete mít další otázky ohledně tvorby dokonalých tiskových dat. Všechny odpovědi najdete na naší stránce s informacemi o tisku a v často kladených otázkách (FAQ). Je to hodně informací,ale buďte bez obav! Náš tým vám během celého procesu vždy rád pomůže.
S přátelským pozdravem,
Váš Showdown Displays Europe
