A continuación, encontrarás las preguntas y respuestas más frecuentes sobre el FlexFrame.
¿No encuentras tu pregunta en este FAQ? Tu persona de contacto en ventas estará encantada de ayudarte.
⯈ General
¿Qué es el FlexFrame? El FlexFrame es un sistema modular versátil y sin necesidad de herramientas, que ofrece máxima flexibilidad. Ya sea que estés preparando un gran evento o montando un pop-up de último minuto, FlexFrame se adapta a tus necesidades. Combina múltiples marcos para crear fondos llamativos o configuraciones de stands. Gracias a su sencillo sistema de conexión, puedes configurar y adaptar tu montaje perfecto en cualquier momento y lugar.
¿Para qué propósitos pueden usar mis clientes el FlexFrame? Ya sea que necesiten un stand de exposición llamativo, una tienda pop-up con estilo o una exhibición promocional de alto impacto en un evento o espacio público, con FlexFrame tus clientes pueden crear una presentación profesional que destaque. ¡Las opciones con la gama FlexFrame son ilimitadas!
¿Tienen ejemplos de configuraciones del FlexFrame? ¡Sí, las posibilidades son infinitas! Ya hemos recopilado 6 situaciones para inspirarte. Puedes encontrarlas aquí. ¿Te gustaría la configuración en una versión más pequeña o más grande? ¿O prefieres una configuración totalmente diferente? ¡Todo es posible! Para obtener apoyo adicional, tu contacto de ventas estará encantado de ayudarte.
¿Puedo personalizar el tamaño y la forma de la configuración del FlexFrame? ¡Sí, puedes! El FlexFrame es un sistema modular, lo que significa que puedes elegir la altura, el ancho y el número de marcos para crear tu configuración ideal. ¿Quieres aumentar la altura o el ancho de tu pared, añadir un módulo de almacenamiento, colocar un techo o una pancarta superior? Simplemente selecciona los elementos que necesitas y conéctalos utilizando los conectores incluidos.
Quiero construir una configuración diferente con el FlexFrame que ya tengo. ¿Cómo empiezo? Puedes construir cualquier configuración que desees. Si ya sabes qué tipo de montaje quieres crear, revisa si tienes todos los elementos necesarios. Si no es así, añádelos a tu carrito y haz el pedido fácilmente en línea. No olvides incluir los nuevos gráficos, si los necesitas. Si deseas una mano extra, ¡nuestro equipo de ventas está listo para ayudarte!
⯈ Montaje e instalación
¿Qué tan fácil es montar y desmontar el FlexFrame? ¡Muy fácil! El FlexFrame está diseñado como un sistema sin herramientas, por lo que no necesitas tornillos ni taladros. Simplemente encaja las piezas en su lugar utilizando los conectores incluidos. El desmontaje es igual de rápido, lo que lo hace perfecto para eventos, tiendas pop-up o reutilización en diferentes ubicaciones.
¿Puede una sola persona montar el FlexFrame por sí sola? Sí. Una sola persona puede montar la mayoría de las configuraciones del FlexFrame sin ayuda. Solo para configuraciones más grandes o para montar elementos altos como un techo, puede ser útil contar con una segunda persona por seguridad y comodidad.
¿Puedo conectar varios marcos entre sí? Sí, el FlexFrame es un sistema modular que te permite construir tu propia configuración como desees. Puedes conectar fácilmente los marcos con los conectores y crear el diseño que quieras.
¿Cómo conecto dos marcos? Utiliza las piezas de conexión proporcionadas, tanto en la parte superior como inferior del marco, y una pinza de plástico en el centro para mayor estabilidad. Luego puedes quitar el pie si lo deseas. Para configuraciones de más de 3 metros de ancho, recomendamos añadir un pie de soporte. Puedes ver este resumen y este video sencillo para una explicación visual.
¿Necesito comprar conectores adicionales para montar el stand que quiero? Cuando pides los marcos, todo está incluido. Sin embargo, si deseas modificar la configuración, añadir nuevos marcos más adelante, o simplemente mantener todas las opciones abiertas, puedes añadir fácilmente el Set de Conectores a tu pedido. ¡Así estarás preparado para todo!
¿Qué tipos de configuraciones puedo crear con el FlexFrame? Para ayudarte, hemos creado 6 configuraciones como ejemplo, para que te hagas una idea de las posibilidades. Luego puedes ajustarlas según tus necesidades o modificar su tamaño. Consulta las configuraciones que hemos creado para ti aquí.
¿Puedo seleccionar una configuración que me guste y añadirla directamente al carrito para comprar en línea? No. Cuando eliges una de nuestras configuraciones predefinidas, puedes añadir los elementos necesarios uno por uno a tu carrito. En nuestro resumen te indicamos los códigos SKU y la cantidad necesaria para recrear exactamente esa configuración.La razón por la cual no se puede hacer con un solo clic es porque sigue siendo un sistema modular, y queremos que tú tengas el control. Pero lo hemos hecho lo más fácil posible, reuniendo todos los elementos en una sola página. Solo tienes que añadir la cantidad correcta al carrito, incluir los gráficos ¡y listo!
¿Cómo sé qué piezas necesito pedir? Hemos diseñado 6 configuraciones predefinidas, en las que detallamos los tipos y cantidades de marcos FlexFrame que necesitas. Puedes usarlas para verificar lo que ya tienes y lo que te falta pedir. ¿Aún no estás seguro? Nuestro equipo de ventas estará encantado de ayudarte.
¿Necesito comprar la Caja de Conectores? No es obligatorio, pero sí recomendable. Si quieres tener todo a mano y usar el FlexFrame de diferentes formas, siempre tendrás los elementos necesarios para montar el diseño que desees. Si el sistema se utiliza con frecuencia, es posible que algunos conectores se pierdan o se dañen. En ese caso, tener la caja completa de conectores es muy útil.
¿Puedo pedir piezas adicionales más adelante si quiero ampliar mi configuración? ¡Por supuesto! Puedes pedir elementos adicionales en cualquier momento. Ya sea para ampliar tu pared, añadir un techo o incluir un módulo de almacenamiento. Todos los componentes son modulares y están diseñados para encajar entre sí, por lo que la expansión es rápida y sencilla.
⯈ Materiales
¿De qué material están hechos los marcos? El FlexFrame está hecho de aluminio.
¿De qué material están hechos los pies? Los pies del FlexFrame están fabricados en acero de 8 mm para ofrecer mayor estabilidad.
¿De qué material están hechos los conectores? Los conectores del FlexFrame están hechos de nailon de color gris o negro.
¿Puedo cerrar con llave la zona de almacenamiento para mantener los objetos seguros en espacios públicos? Sí, se cierra mediante un código que tú mismo puedes crear. Ten en cuenta que, aunque el cierre aporta seguridad, las paredes de tela no están diseñadas para resistir una fuerza considerable.
¿Cómo cambio el código de la cerradura del almacenamiento? Hay un pequeño orificio en el lateral del candado que se utiliza para cambiar el código. Para restablecerlo, introduce un alfiler en el orificio y mantenlo presionado mientras seleccionas tu nuevo código con el candado en posición abierta. No olvides girar los números después de configurar tu nuevo código. El código predeterminado es 000.
¿Puedo ajustar la altura de la cerradura en el marco? No, la cerradura está fijada al marco. Si utilizas un Set de Extensión, ten en cuenta que la posición de la cerradura también se desplazará hacia arriba.
¿Ofrecen piezas de repuesto para el FlexFrame? Si necesitas piezas de repuesto, ponte en contacto con tu representante de ventas para comprobar la disponibilidad y recibir asistencia.
⯈ Tamaños y opciones
¿Cómo monto el Top Banner, el Techo o el Módulo de Almacenamiento del FlexFrame? Con la ayuda de los conectores incluidos, simplemente añade el elemento al marco. Un consejo: si vas a conectar el Top Banner o el Techo, inserta primero la gráfica antes de conectarlo al marco, ya que debido a la altura, es difícil hacerlo después.
¿Puedo personalizar la altura del marco? Sí. La altura mínima del marco es de 200 cm y la máxima es de 250 cm. Puedes extender esta altura con 30 o 50 cm adicionales añadiendo el Set de Extensión a tu pedido. Esto aplica tanto para la pared como para el techo.
¿Cuál es la altura máxima de las paredes? La altura máxima recomendada de las paredes es de 250 cm.
¿Qué tan ancha puede ser la pared? ¡Tan ancha como desees! Solo recomendamos un máximo de 5 metros por gráfica, por razones de estabilidad.Puedes elegir entre marcos de 100, 120 o 150 cm de ancho. Por ejemplo, si quieres una pared de 3 metros, te recomendamos usar 2 marcos de 150 cm. Para una de 4 metros, 2 marcos de 150 cm y 1 de 100 cm.
¿Cuál es la altura máxima del módulo de almacenamiento? La altura del almacenamiento puede extenderse hasta 250 cm – igual que la pared y el techo – añadiendo el Set de Extensión a tu pedido. El almacenamiento solo está disponible en un tamaño de 1×1 metro.
¿Puedo hacer el módulo de almacenamiento más grande? No, el tamaño disponible es de 1×1 metro. Siempre debe estar conectado a una pared.
¿Puedo usar el almacenamiento en todos los lados? Mientras el Módulo de Almacenamiento esté conectado a la pared para garantizar estabilidad, puedes montarlo en la configuración.
¿Puedo usar la puerta del almacenamiento como una entrada, tipo puerta? No, lamentablemente solo puede usarse como almacenamiento. Por motivos de estabilidad, siempre debe estar conectado a una pared. Usarlo como puerta no proporcionaría el soporte necesario.
¿Cuál es el tamaño máximo del Top Banner? Ofrecemos el Top Banner en un solo tamaño: 3 metros de ancho y 30 cm de alto. Este se puede montar de forma simétrica en el FlexFrame, pero solo puede instalarse entre dos paredes.
¿Cuántos pies necesito por metro? Recomendamos colocar un pie cada 3 metros para garantizar la estabilidad.
¿Necesito usar todos los pies? No, puedes omitir algunos pies para lograr un diseño más limpio. Solo recomendamos un pie cada 3 metros por estabilidad.
¿Cuándo debo usar cada tipo de pie? Depende si quieres conectar más marcos entre sí. Para eso, necesitarás el Medio Pie Doble o el Pie Completo Doble. Para colocar tu FlexFrame contra una pared, puedes usar el Medio Pie Simple o el Medio Pie Doble, así solo sobresale por un lado y puedes acercarlo a la pared.
¿Cuándo usar pies de un solo lado o de doble lado? El pie doble es una sola pieza que puede conectar y soportar dos marcos a la vez, dando estabilidad desde ambos lados. También puedes usar dos pies simples uno junto al otro, omitir algunos para un look minimalista o mezclarlos según tu diseño. Para mejor estabilidad, recomendamos un pie cada 3 metros.
¿Puedo usar el FlexFrame con una gráfica de un lado o de ambos lados? ¡Ambas opciones! Tú decides qué gráfica añadir. Si lo usas solo por un lado, recomendamos añadir una gráfica en blanco en la parte trasera para evitar que se vea el marco a través de la tela.
¿En qué colores está disponible el FlexFrame? Los marcos están disponibles en color negro y plata.
¿Incluye iluminación el FlexFrame? Es un sistema no iluminado. Sin embargo, puedes añadir fácilmente las Wall LEDs al sistema para destacar tu presentación.
¿Cuántas Wall LEDs necesito para iluminar mi stand? Recomendamos colocar LEDs en cada marco o en las zonas clave de tu configuración. Puedes elegir entre:
¿Puedo conectar los Wall LEDs o funcionan individualmente? Gracias al cable tipo Y (Y-Cable), puedes conectar hasta 10 Wall LEDs entre sí. Si usas más de 10, necesitarás más cables tipo Y. Cada cable controla los LEDs conectados a él.
¿Puedo montar otros accesorios en los marcos, como pantallas o porta folletos? No, solo se pueden montar los elementos FlexFrame. Por motivos de estabilidad y porque no hay forma de conectarlos a la gráfica sin dañarla, no se permite montar otros accesorios.
¿Es fácil transportar el FlexFrame? Sí. Incluye una práctica bolsa de transporte blanda que facilita moverlo de un lugar a otro, incluyendo marcos y conectores. Si compras los pies por separado, vienen en una pequeña caja de cartón.
¿Cómo se empaqueta el FlexFrame para la entrega? El FlexFrame se entrega de forma compacta y eficiente. Todas las piezas están dentro de la bolsa de transporte blanda, protegidas con una caja de cartón. Las gráficas se pliegan y se protegen con una bolsa de plástico antes de ser empaquetadas.
⯈ Impresiones y pedidos en línea
¿De qué material está hecha la gráfica? La gráfica textil está fabricada en Soft Knit, un tejido 100% poliéster (PES). Es una tela de punto antiarrugas de 230 g/m². Se imprime mediante sublimación por transferencia, lo que proporciona una impresión vívida y de alta calidad. ¡Además, cuenta con certificación B1!
Solo necesito una nueva gráfica. ¿Puedo pedirla por separado? Sí. Puedes encontrar todas las gráficas en nuestra tienda online. Si no encuentras el tamaño que necesitas, contacta con tu persona de ventas y estaremos encantados de ayudarte.
¿Las gráficas son reutilizables o intercambiables? Sí, puedes reutilizarlas o cambiarlas en cualquier momento. Solo asegúrate de que el tamaño del marco coincida con el de la gráfica para que encaje perfectamente.
¿Necesito una gráfica en el frente y en la parte trasera si solo quiero usar el sistema por un lado? Recomendamos usar una gráfica en ambos lados del sistema. Esto mejora la estabilidad y es especialmente útil si tu diseño es de colores claros o si hay luz detrás. La gráfica trasera actúa como capa bloqueadora, evitando que se vea el marco a través del material.
Quiero cubrir varios marcos con una sola gráfica grande, ¿es posible? Sí. Hemos creado varios tamaños de impresión con sus respectivas plantillas para facilitar el proceso. Disponemos de medidas desde 100 × 200 cm hasta 500 × 250 cm. Para ver todas las opciones disponibles, haz clic aquí.
Necesito una nueva gráfica para el techo. ¿Puedo usar la misma que para las paredes? Sí, siempre que el tamaño del marco y del techo coincida, las gráficas y plantillas de impresión para ambos son las mismas.
¿Puedo usar la misma gráfica para el módulo de almacenamiento que para las paredes? No. La gráfica del almacenamiento tiene un ancho ligeramente menor (98 cm), por lo que no encaja en un marco de pared o techo de 100 cm. El módulo de almacenamiento requiere una gráfica específica, que puedes solicitar aquí.
¿Cuál es el ancho máximo para una gráfica? El ancho máximo recomendado para una gráfica sin uniones es de 5 metros. Asegúrate de que la altura coincida con los paneles conectados para evitar desajustes.
¿Cómo se sujeta la gráfica al marco? La gráfica tiene un borde SEG (Silicone Edge Graphic) que se inserta perfectamente en la ranura del marco. Este sistema asegura una fijación firme, al tiempo que proporciona un acabado limpio y sin costuras.
¿Cómo se inserta la gráfica en el marco? Comienza insertando las esquinas, luego desliza suavemente el borde de silicona por los perfiles hasta el lado opuesto. Esto asegura un acabado liso, ajustado y sin arrugas. Es importante empezar por las esquinas y luego continuar hacia el centro de cada lado para distribuir bien el borde. No estires la gráfica desde un lado al otro, ya que no encajará correctamente.
¿Las gráficas tienen certificación B1? Sí, el material Soft Knit está clasificado como ignífugo B1, lo que lo convierte en una opción ideal y segura para utilizar como fondo en ferias y eventos en interiores.
No veo el tamaño de mi gráfica en la web. ¿Qué debo hacer? Si no encuentras el tamaño de tu gráfica en el listado, contacta con tu persona de ventas. ¡Estaremos encantados de ayudarte y buscar contigo la mejor solución!
⯈ Otros
¿Qué hago si necesito ayuda para diseñar mi configuración con FlexFrame? ¡Tu persona de contacto en ventas está lista para ayudarte! Ponte en contacto con nosotros para compartir tus ideas. Estaremos encantados de apoyarte en el diseño de tu configuración y asegurarnos de que tengas todos los elementos necesarios en tu carrito.
¿Ofrecen servicio de instalación? No, no ofrecemos servicio de instalación, pero el sistema está diseñado para que cualquier persona pueda montarlo fácilmente por su cuenta.
¿A quién puedo contactar si tengo más preguntas? ¡Sin problema! Tu persona de contacto en ventas está disponible para ayudarte. Puedes enviar un correo electrónico a o llamarnos al +31 (0)85 06 60 350.
