Vous trouverez ci-dessous les questions les plus fréquemment posées, ainsi que leurs réponses.
Votre question ne figure pas dans cette FAQ ? Votre contact commercial se fera un plaisir de vous aider.
⯈ Générale
Qu’est-ce que le FlexFrame ? Le FlexFrame est un système modulaire polyvalent, sans outils, offrant une flexibilité maximale. Que vous prépariez un événement important ou un pop-up de dernière minute, le FlexFrame s’adapte à vos besoins. Combinez plusieurs cadres pour créer des murs d’image ou des stands attractifs. Grâce à son système de connexion simple, vous pouvez configurer et ajuster votre installation à tout moment et en tout lieu.
Pour quels usages mes clients peuvent-ils utiliser le FlexFrame ? Stand d’exposition marquant, pop-up store élégant ou PLV percutante dans un espace public – le FlexFrame permet à vos clients de créer une présentation professionnelle qui attire tous les regards ! Les possibilités sont infinies avec la gamme FlexFrame !
Avez-vous des exemples d’installations avec le FlexFrame ? Oui, les possibilités sont infinies ! Nous avons déjà imaginé 6 configurations pour vous inspirer. Retrouvez-les ici :Vous souhaitez une version plus petite, plus grande, ou complètement différente ? C’est tout à fait possible. Votre contact commercial est là pour vous accompagner.
Puis-je personnaliser la taille et la forme de mon installation FlexFrame ? Oui ! Le FlexFrame est un système modulaire : choisissez la hauteur, la largeur et le nombre de cadres pour créer votre configuration idéale. Vous souhaitez ajouter de la hauteur, de la largeur, un espace de rangement, un toit ou une bannière supérieure ? Sélectionnez simplement les éléments nécessaires et connectez-les à l’aide des pièces fournies.
Je veux créer une nouvelle configuration avec mon FlexFrame existant. Comment faire ? Créez la configuration de votre choix. Si vous savez déjà ce que vous souhaitez, vérifiez que vous avez tous les éléments nécessaires. Sinon, ajoutez-les à votre panier et commandez-les facilement en ligne. N’oubliez pas d’ajouter les nouveaux visuels si nécessaire. Besoin d’aide ? Notre équipe commerciale est à votre disposition !
⯈ Montage et configuration
Le FlexFrame est-il facile à monter et démonter ? Oui, très facile ! Le FlexFrame est conçu comme un système sans outils : aucun besoin de vis ou de perceuse. Il suffit d’emboîter les pièces à l’aide des connecteurs fournis. Le démontage est tout aussi rapide – idéal pour les événements, les pop-ups ou une réutilisation sur différents sites.
Une seule personne peut-elle assembler un FlexFrame ? Oui. Une seule personne peut assembler la plupart des configurations FlexFrame de manière autonome. Pour les installations plus grandes ou les éléments en hauteur comme un toit, une deuxième personne peut s’avérer utile, pour plus de sécurité et de facilité.
Puis-je connecter plusieurs cadres entre eux ? Oui, le FlexFrame est un système modulaire qui vous permet de créer la configuration que vous souhaitez. Les cadres se connectent facilement grâce aux connecteurs inclus, pour composer le design qui vous convient.
Comment connecter deux cadres ? Utilisez les pièces de connexion fournies : en haut et en bas du cadre, ainsi qu’un clip en plastique au centre pour plus de stabilité. Vous pouvez ensuite retirer le pied si vous le souhaitez. Pour les configurations de plus de 3 mètres de large, nous recommandons d’ajouter un pied supplémentaire pour assurer la stabilité.
Dois-je acheter des connecteurs supplémentaires pour créer ma configuration ? Lorsque vous commandez les cadres, tous les connecteurs nécessaires sont inclus. Cependant, si vous souhaitez modifier votre configuration, ajouter de nouveaux cadres plus tard ou garder toutes les options ouvertes, vous pouvez facilement ajouter un Set de Connecteurs à votre commande. Vous serez ainsi toujours prêt
Quels types de configurations puis-je créer avec le FlexFrame ? Nous avons conçu 6 configurations types pour vous inspirer. À partir de ces idées, vous pouvez les adapter ou modifier la taille selon vos besoins. Découvrez les configurations ici.
Puis-je sélectionner une configuration et l’ajouter directement à mon panier pour commander en ligne ? Non. Lors de la sélection d’une configuration préconçue, vous pouvez ajouter les éléments nécessaires un par un dans votre panier. Dans notre aperçu, vous trouverez les références (SKUs) et les quantités requises pour reproduire exactement la même configuration. La raison de ce fonctionnement ? Le FlexFrame reste un système modulaire : nous voulons vous laisser la liberté de choix ! Nous avons cependant simplifié au maximum le processus en réunissant tous les éléments sur une seule page. Il vous suffit d’ajouter la bonne quantité, les visuels… et vous êtes prêt !
Comment savoir quelles pièces commander ? Nos 6 configurations préconçues vous indiquent les types et quantités de cadres nécessaires. Vous pouvez ainsi vérifier ce que vous avez déjà, et ce qu’il vous manque. En cas de doute, notre équipe commerciale est là pour vous aider !
Dois-je acheter la boîte de connecteurs ? Ce n’est pas obligatoire, mais fortement recommandé. Elle vous garantit d’avoir tous les éléments nécessaires pour varier vos configurations et éviter les imprévus. En cas d’utilisation fréquente, certains connecteurs peuvent se perdre ou s’abîmer – dans ce cas, la boîte complète est très utile.
Puis-je commander des pièces supplémentaires plus tard si je souhaite agrandir ma configuration ? Bien sûr ! Vous pouvez ajouter des éléments à tout moment. Que vous souhaitiez agrandir un mur, ajouter un toit ou un espace de rangement, tous les composants sont modulaires et conçus pour s’assembler facilement. L’extension est donc rapide et simple.
⯈ Matériaux
Quel est le matériau des cadres ? Le FlexFrame est fabriqué en aluminium.
Quel est le matériau des pieds ? Les pieds du FlexFrame sont en acier de 8 mm d’épaisseur pour une stabilité optimale.
Quel est le matériau des connecteurs ? Les connecteurs du FlexFrame sont en nylon de couleur grise ou noire.
Puis-je verrouiller l’espace de rangement pour sécuriser les objets dans les lieux publics ? Oui, un verrou à code – que vous définissez vous-même – permet de sécuriser l’espace. Attention toutefois : bien que le verrou apporte de la sécurité, les parois en tissu ne sont pas conçues pour résister à une forte pression.
Comment changer le code du verrou de l’espace de rangement ? Un petit trou situé sur le côté du verrou permet de modifier le code. Pour le réinitialiser, insérez une épingle dans ce trou et maintenez-la enfoncée pendant que vous sélectionnez votre nouveau code en position déverrouillée. N’oubliez pas de mélanger les chiffres après avoir défini le nouveau code. Le code par défaut est 000.
Puis-je ajuster la hauteur du verrou sur le cadre ? Non, le verrou est fixé sur le cadre. Si vous utilisez un Set d’Extension, gardez à l’esprit que la position du verrou sera également rehaussée.
Proposez-vous des pièces détachées pour le FlexFrame ? Oui, si vous avez besoin de pièces détachées, contactez votre interlocuteur commercial pour vérifier leur disponibilité et bénéficier de son accompagnement.
⯈ Dimensions & options
Comment monter la Top Banner, le toit ou le module de rangement FlexFrame ? Avec les connecteurs inclus, vous ajoutez facilement l’élément au cadre. Astuce : insérez le visuel dans la Top Banner ou le toit avant de les fixer sur le cadre. Une fois en hauteur, cela devient plus compliqué.
Puis-je personnaliser la hauteur du cadre ? Oui. La hauteur minimale du cadre est de 200 cm et la hauteur maximale de 250 cm. Vous pouvez l’étendre de 30 ou 50 cm en ajoutant un Set d’Extension à votre commande. Cela vaut pour le mur comme pour le toit.
Quelle est la hauteur maximale des murs ? La hauteur maximale recommandée est de 250 cm.
Quelle largeur maximale puis-je construire pour le mur ? Autant que vous le souhaitez ! Cependant, pour garantir la stabilité, nous recommandons une largeur maximale de 5 mètres pour les visuels. Vous pouvez choisir des cadres de 100, 120 ou 150 cm de large. Par exemple, pour un mur arrière de 3 mètres, utilisez 2 cadres de 150 cm. Pour un mur de 4 mètres, utilisez 2 x 150 cm + 1 x 100 cm.
Quelle est la hauteur maximale de l’espace de rangement ? Le rangement peut atteindre 250 cm de haut (comme le mur et le toit) en ajoutant un Set d’Extension. Le rangement est uniquement disponible en 1 x 1 mètre.
Puis-je agrandir l’espace de rangement ? Non, il est toujours de 1 x 1 mètre. Il doit obligatoirement être connecté à un mur.
Puis-je positionner le module de rangement sur tous les côtés ? Tant qu’il est connecté au mur pour assurer sa stabilité, vous pouvez l’ajouter à l’endroit souhaité dans votre configuration.
Puis-je utiliser la porte du rangement comme une entrée ? Non, la porte ne peut être utilisée que comme accès au rangement. Pour des raisons de stabilité, elle doit être fixée à un mur et ne peut pas servir de porte d’entrée.
Quelle est la taille maximale de la Top Banner ? Nous proposons la Top Banner en une seule taille : 3 mètres de large sur 30 cm de haut. Elle se monte de manière symétrique entre deux murs.
Combien de pieds faut-il par mètre ? Nous recommandons un pied tous les 3 mètres pour assurer la stabilité.
Dois-je utiliser tous les pieds ? Non, pour un design plus épuré, certains pieds peuvent être laissés de côté. Un pied tous les 3 mètres reste recommandé.
Quand utiliser quel type de pied ? Cela dépend de si vous souhaitez connecter plusieurs cadres entre eux. Pour relier plusieurs cadres ensemble, vous aurez besoin du : Demi Pied Double Cadre ou du Pied Plein Double Cadre. Le pied conçu pour une utilisation double face garantit un design plus épuré.
Quand utiliser un pied simple ou double face ? Le pied double face permet de connecter et stabiliser deux cadres en même temps, de chaque côté. Vous pouvez aussi utiliser deux pieds simples côte à côte, en supprimer certains pour un look plus épuré, ou les mélanger selon votre configuration. Pour la stabilité, un pied tous les 3 mètres est idéal.
Puis-je utiliser le FlexFrame en simple ou double face ? Les deux sont possibles ! Si vous l’utilisez en simple face, nous vous conseillons d’ajouter un visuel neutre au dos pour éviter que le cadre soit visible par transparence.
En quelles couleurs le FlexFrame est-il disponible ? Les cadres sont disponibles en noir et en gris silver
L’éclairage est-il inclus dans les cadres ? Le système n’est pas rétroéclairé, mais vous pouvez facilement ajouter des Wall LEDs pour mettre en lumière votre installation.
Combien de Wall LEDs sont nécessaires pour illuminer mon stand ? Nous recommandons une LED par cadre ou de positionner les LEDs pour éclairer les zones clés. Deux modèles sont disponibles :
Puis-je connecter les Wall LEDs entre elles ou sont-elles indépendantes ? Grâce au Y-Cable, vous pouvez connecter jusqu’à 10 Wall LEDs ensemble. Si vous utilisez plus de 10 LEDs, il vous faudra un autre Y-Cable. Chaque câble contrôle un groupe de LEDs.
Puis-je fixer d’autres accessoires comme un écran ou un porte-brochures sur le cadre ? Non, seuls les éléments FlexFrame peuvent être montés. D’autres accessoires pourraient compromettre la stabilité du système ou endommager le visuel.
Le FlexFrame est-il facile à transporter ? Oui. Une housse souple de transport est incluse, idéale pour tout transporter facilement avec les cadres et connecteurs. Les pieds, s’ils sont commandés séparément, sont livrés dans une petite boîte en carton.
Comment le FlexFrame est-il emballé pour la livraison ? Le FlexFrame est livré de manière compacte et efficace : tous les éléments sont dans la housse souple, protégée par une boîte carton. Les visuels sont pliés et protégés dans un sac plastique, puis placés dans une boîte.
⯈ Impressions & commandes en ligne
Quel est le matériau des visuels ? Le visuel textile est en Soft Knit, un tricot 100 % PES. C’est un tissu sans pli de 230 g/m². L’impression est réalisée par sublimation (transfert), garantissant un rendu vif et de haute qualité pour votre communication visuelle. Le matériau est certifié B1.
Je n’ai besoin que d’un nouveau visuel. Puis-je le commander séparément ? Oui. Retrouvez tous les visuels disponibles sur notre boutique en ligne. Vous ne trouvez pas le format souhaité ? Contactez votre interlocuteur commercial – nous sommes là pour vous aider !
Les visuels sont-ils réutilisables ou interchangeables ? Oui, vous pouvez réutiliser et changer les visuels à tout moment. Il suffit de vérifier que la taille du visuel correspond bien à celle du cadre pour garantir un bon ajustement.
Dois-je utiliser un visuel à l’avant et à l’arrière si j’utilise le système en simple face ? Nous vous recommandons d’utiliser un visuel également à l’arrière. Cela renforce la stabilité et évite la transparence, surtout si votre design est clair ou exposé à une source lumineuse à l’arrière. Le visuel arrière fait office de couche de blocage.
Je souhaite couvrir plusieurs cadres avec un seul grand visuel. Est-ce possible ? Oui. Nous avons prévu plusieurs formats d’impression, ainsi que des gabarits prêts à l’emploi. Des tailles de 100 x 200 cm jusqu’à 500 x 250 cm sont disponibles. Pour voir toutes les tailles disponibles, cliquez ici.
J’ai besoin d’un nouveau visuel pour le toit. Puis-je utiliser le même que pour les murs ? Oui, tant que les dimensions du cadre et du toit sont identiques, les visuels et les gabarits sont les mêmes.
Puis-je utiliser le même visuel pour l’espace de rangement que pour les murs ? Non. Le visuel du module de rangement est légèrement plus étroit (98 cm) que celui des murs et du toit (100 cm). Il ne conviendra donc pas aux autres cadres. Le rangement nécessite un visuel spécifique. Vous pouvez commander le visuel adapté ici.
Quelle est la largeur maximale recommandée pour un visuel ? La largeur maximale recommandée pour un visuel sans raccord est de 5 mètres. Veillez à ce que la hauteur corresponde aux panneaux adjacents pour éviter tout décalage.
Comment le visuel est-il maintenu sur le cadre ? Le visuel est doté d’un bord SEG (Silicone Edge Graphic) qui s’insère parfaitement dans la rainure du cadre. Ce système garantit un maintien optimal et un rendu épuré.
Comment insérer le visuel dans le cadre ? Commencez par insérer les coins, puis glissez doucement le bord en silicone dans la rainure, en longeant les bords jusqu’au côté opposé. Cela assure un rendu lisse, tendu et sans pli. Il est essentiel de commencer par les coins, puis d’avancer vers le centre de chaque profilé pour une tension homogène. Ne tirez pas le visuel d’un seul côté, car il risquerait de ne pas s’ajuster correctement.
Les visuels sont-ils certifiés B1 ? Oui, le matériau Soft Knit est certifié B1 contre le feu, ce qui en fait un support idéal et sûr pour les présentations murales lors de salons ou d’événements en intérieur.
Je ne trouve pas la taille de mon visuel en ligne. Que dois-je faire ? Pas de souci. Si votre format n’apparaît pas dans la liste, contactez votre interlocuteur commercial. Nous serons ravis de vous accompagner !
⯈ Autres questions
Et si j’ai besoin d’aide pour concevoir ma configuration FlexFrame ? Votre interlocuteur commercial est là pour réfléchir avec vous ! N’hésitez pas à partager vos idées – nous vous aiderons à concevoir la configuration idéale et à vous assurer que tous les éléments nécessaires sont bien dans votre panier.
Proposez-vous un service d’installation ? Non, nous ne proposons pas de service d’installation. Cependant, le système est conçu pour être extrêmement facile à monter soi-même.
Qui puis-je contacter si j’ai d’autres questions ? Pas d’inquiétude ! Votre contact commercial est à votre disposition pour vous accompagner. Vous pouvez nous écrire à l’adresse ou nous appeler au +31 (0)85 06 60 310.
