Guide d’impression des fichiers

Comment vérifions-nous votre fichier d’impression?

Contrôle standard

Votre maquette est toujours contrôlée par notre logiciel d’impression automatique. Si elle répond à toutes les normes minimales pour un résultat d’impression optimal, nous lancerons immédiatement l’impression. Les normes minimales sont les suivantes : mesures correctes correspondant au gabarit, minimum de 150 DPI, couleurs CMYK.

Contrôle manuel par un spécialiste de l’impression

Si vous optez pour le contrôle manuel par un spécialiste de l’impression, votre maquette sera toujours vérifiée par notre logiciel avant que notre spécialiste de l’impression ne procède au contrôle. Notre spécialiste de l’impression examinera également votre fichier à la recherche d’éléments que notre logiciel ne voit pas, par exemple en s’assurant que le texte se trouve dans la zone de sécurité et en vérifiant la présence d’un fond perdu. Notre spécialiste peut procéder à de petits ajustements, par exemple en déplaçant le texte de quelques millimètres pour s’assurer qu’il se trouve dans la zone de sécurité ou en prolongeant l’impression pour s’assurer que la zone de fond perdu est couverte. Si nous procédons à des ajustements, nous vous enverrons toujours le fichier mis à jour pour approbation. Lors du contrôle manuel, nous vous guidons pour nous assurer que tout se passe bien. Ce service est particulièrement utile si vous n’êtes pas sûr de votre fichier d’impression ou si vous avez une commande importante avec des impressions.

Commentaires sur vos fichiers d’impressions?

Après toutes les vérifications, nous allons vous fournir un retour par mail. Il y aura 3 options possibles.

• Prêt à imprimer
• Approuver l’impression ou télécharger un nouveau fichier
• Télécharger un nouveau fichier

Vous pouvez cliquer sur le bouton ‘Voir la page de l’épreuve d’impression’ dans l’e-mail pour vérifier le(s) document(s) de l’épreuve d’impression et prendre les mesures qui s’imposent.

Prêt à imprimer

Si vous recevez le message “prêt à imprimer”, aucune autre action n’est requise de votre part. Vous êtes libre d’aller sur la page d’aperçu de l’impression et de vérifier les documents de l’épreuve d’impression.

Contrôle d’impression standard
Si votre fichier d’impression est vérifié par notre logiciel et qu’il passe les tests de mesure, de DPI et de palette de couleurs, votre fichier d’impression semble parfait et est prêt à être imprimé. Vous recevrez un simple courriel confirmant que votre fichier d’impression est parfait, et nous lancerons l’impression de votre fichier dès que possible.

Contrôle manuel par un spécialiste de l’impression
Lorsque votre fichier a passé le contrôle automatique de notre logiciel et qu’il a été testé par notre spécialiste de l’impression, vous êtes une vraie rockstar ! Vous recevrez un e-mail vous informant de la qualité de votre travail et nous lancerons l’impression dans les plus brefs délais.

Symboles des impressions

L’image est pixellisée > 150 DPI

La maquette téléchargée a un DPI inférieur à 150. À l’impression, le résultat risque d’être pixellisé. Pour garantir une qualité optimale avec des images nettes et claires, veuillez ajuster votre maquette pour qu’elle réponde à la norme de 150 DPI. Si vous acceptez de recevoir une impression potentiellement pixelisée, vous pouvez cliquer sur “Approuver l’impression”.

Couleurs modifiées

Nos imprimantes utilisent des couleurs CMYK. Il semble que votre maquette téléchargée soit en couleurs RGB (ou dans un autre schéma de couleurs). Notre système a automatiquement converti vos couleurs RGB en couleurs CMJN. Il peut en résulter de légères variations de couleurs à l’impression. Si cette possibilité vous convient, veuillez cliquer sur “Approuver l’impression”. Si vous souhaitez vous assurer que nous imprimons dans les bonnes couleurs, veuillez ajuster votre maquette aux couleurs CMJN et télécharger le nouveau fichier d’impression.

Taille de la maquette adaptée

La taille de la maquette que vous avez téléchargée diffère de 1 à 2 % du modèle d’impression. Notre logiciel d’impression automatique a légèrement ajusté la taille pour qu’elle corresponde parfaitement au modèle. Veuillez vérifier que l’impression est conforme à vos attentes. Si tout semble correct, vous pouvez cliquer sur le bouton “Approuver l’impression”. Si vous n’êtes pas satisfait de la légère modification, veuillez ajuster votre maquette en conséquence et télécharger un nouveau fichier d’impression à la bonne taille.

Texte hors de la zone de sécurité

Lors du contrôle manuel effectué par notre spécialiste de l’impression, nous avons remarqué que le texte se trouvait en dehors de la zone de sécurité. Veuillez consulter le modèle d’impression pour connaître la zone de sécurité. Si le texte se trouve en dehors de cette zone, nous ne pouvons pas garantir qu’il sera entièrement visible sur le produit. Nous vous recommandons d’ajuster votre maquette et de télécharger un nouveau fichier. Si vous aviez l’intention de placer le texte en dehors de la zone de sécurité, veuillez indiquer à notre service clientèle que vous approuvez l’épreuve d’impression.

L’image est floue

La maquette téléchargée est floue, ce qui peut donner un résultat d’impression peu net. Vous pouvez approuver la maquette actuelle. Si vous n’aviez pas l’intention de télécharger une image floue, veuillez télécharger un nouveau fichier d’impression.

Verso copié

Lors de la commande d’un produit d’impression recto verso, notre centre d’impression a besoin de 2 pages dans 1 fichier, pour pouvoir imprimer un recto et un verso. Lorsque vous téléchargez un seul fichier d’une page, nous ferons une copie de cette page pour vous. De cette façon, nous imprimerons le même graphique pour le recto et le verso. Si cela vous convient, veuillez approuver le bon à tirer. Si vous souhaitez quelque chose de différent au verso, assurez-vous de télécharger 1 fichier contenant 2 pages. Une page pour l’impression au recto et une page pour l’impression au verso du produit. Ceci n’est pas valable pour le drapeau de plage recto verso ; vous devrez toujours télécharger un PDF contenant deux pages pour le drapeau de plage recto verso.

Taille incorrecte

La maquette téléchargée semble avoir des dimensions différentes de celles du modèle d’impression pour ce produit. Par conséquent, nous ne sommes pas en mesure d’insérer le graphic dans le modèle d’impression. Veuillez télécharger le modèle d’impression correspondant à votre produit, adapter votre maquette en conséquence et télécharger un nouveau fichier d’impression. Le nouveau fichier sera à nouveau vérifié par notre système automatique.

Fond perdu

Lors du contrôle manuel effectué par notre spécialiste de l’impression, nous avons remarqué qu’il manquait le fond perdu. L’arrière-plan doit s’étendre entièrement dans la zone de fond perdu, comme indiqué dans le modèle. Le fond perdu est nécessaire pour garantir que l’impression couvre la totalité de la surface sans aucune ligne blanche sur les bords. Si les bords doivent rester blancs, nous vous demandons d’inclure une couche blanche jusqu’au fond perdu. Pour vous assurer que votre impression est dans la bonne couleur et qu’elle s’étend jusqu’au fond perdu, veuillez ajuster votre maquette en conséquence et télécharger le nouveau fichier d’impression.